Fiche de l'emploi-repère Assistant(e) informatique B
Les activités de l’emploi-repère de ce domaine (telles qu’énumérées ci-après et dont la liste des tâches n’est pas exhaustive)
correspondent aux activités principales de l’emploi-repère concerné même si elles ne sont pas toutes demandées au salarié.
Cartographie de l'emploi-repère Assistant(e) informatique B
Assistant(e)
informatique B
Echelle 7
informatique B
Echelle 7
Assistant(e) informatique A
Accompagner la personne dans le domaine informatique
Description de l'emploi-repère Assistant(e) informatique B
L'emploi-repère est retenu dans son ensemble même si toutes les tâches ne sont pas demandées au salarié.
Selon les consignes de l’employeur, les activités comprennent principalement :
- Identifier le besoin : par exemple déterminer avec l’utilisateur ses attentes et la durée maximum de l’intervention
- Installer et configurer le matériel informatique
- Intervenir sur une panne informatique : par exemple effectuer un diagnostic de la panne et remédier aux problèmes
- Accompagner la personne dans le domaine informatique : par exemple dans l’utilisation de l’ordinateur, des périphériques et des logiciels (traitement de texte, navigation web, courrier électronique, tableur)